Domande Frequenti

Domande frequenti

Domande sui prodotti

I prodotti sono nuovi ?
I prezzi sono comprensivi di iva ?
I prodotti sono coperti da garanzia ?
Ho bisogno di un prodotto che non trovo sul sito, cosa devo fare ?

Domande sugli ordini

Una volta completato l'ordine, quando verrà spedita la merce ?
Ho scelto di pagare tramite bonifico bancario, cosa devo fare ?
Mi serve la fattura dei ricambi, è possibile averla ?

Domande sulla spedizione

Spedite in tutta italia ?
Quanto costa la spedizione ?
Se acquisto più prodotti, a quanto ammontano le spese di spedizione ?
Quale corriere utilizzate ?
Quali sono i tempi di consegna ?
Posso ritirare i ricambi presso il vostro negozio ?
Effettuate spedizioni all'estero ?

Domande sul pagamento

Quale tipi di pagamento accettate ?
Accettate pagamenti in contrassegno ?
Accettate pagamenti tramite Paypal ?
Accettate pagamenti tramite Postepay ?
Non possiedo nè un conto corrente bancario, nè una carta di credito, come posso pagare ?

I prodotti sono nuovi ?

Certo, tutti i prodotti presenti sul sito sono nuovi.
I prodotti rigenerati vengono segnalati nella descrizione (per esempio i carburatori).

I prezzi sono comprensivi di iva ?

Sì, tutti i prezzi sono comprensivi di iva.

I prodotti sono coperti da garanzia ?

Sì, tutti i prodotti sono coperti da due anni di garanzia da difetti di fabbricazione. In caso di manomissione del prodotto, la garanzia decade.

Ho bisogno di un prodotto che non trovo sul sito, cosa devo fare ?

Può contattarci tramite sia via email , che via telefono al numero 0975 841120 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:30). Si ricordi di segnalarci il ricambio richiesto, il modello dell'auto, anno di immatricolazione, numero di KW e tipo di motore.

Una volta completato l'ordine, quando verrà spedita la merce ?

I tempi di evasione dell'ordine sono di circa 24 ore dal ricevimento del pagamento.
Se l'ordine e il pagamento vengono effettuati prima delle 15.00, la merce partirà lo stesso giorno. Gli ordini e i pagamenti ricevuti dalle 15.00 di venerdì alle 15.00 di lunedì, partiranno nella giornata di lunedì.

Ho scelto di pagare tramite il bonifico, cosa devo fare ?

Al termine dell'ordine le verranno comunicate le coordinate IBAN per il bonifico. Appena effettuato, per velocizzare la spedizione, può inviarci una copia del bonifico al nostro numero di fax digitale 1782708426.

Mi serve la fattura dei ricambi, è possibile averla ?

Certo, si ricordi di inserire nelle note dell'ordine la richiesta di fattura, con i suoi dati fiscali. In assenza di segnalazione, emetteremo scontrino fiscale.

Spedite in tutta italia ?

Si, spediamo in tutta Italia, isole comprese.

Quanto costa la spedizione ?

La spedizione costa 10,00 euro per tutta Italia escluso Calabria, Sicilia e Sardegna. Per la Calabria, la Sicilia e la Sardegna, il costo della spedizione è di 12,00 euro.

Se acquisto più prodotti, a quanto ammontano le spese di spedizione ?

Le spese di spedizione sono sempre di 10,00 euro (12,00 per calabria e isole), sia per l'acquisto di un articolo, che per più articoli. Esempio: Acquistate 10 articoli da 5,00 euro. Il totale dell'ordine darà di 60,00 euro (50,00 per i prodotti e 10,00 euro per la spedizione).

Quale corriere utilizzate ?

Utilizziamo Sda Express Courier per le nostre spedizioni. Per le località disagiate, utilizziamo Poste Italiane. L'elenco delle località disagiate potete controllarlo sulla pagina di SDA.

Quali sono i tempi di consegna ?

I tempi di consegna sono di un giorno lavorativo (due giorni per calabria e isole). Il sabato e la domenica non vengono effettuate consegne.

Posso ritirare i ricambi presso il vostro negozio ?

Certo. In questo caso naturalmente non pagherete le spese di spedizione.

Effettuate spedizioni all'estero ?

Per le spedizione estere, vi preghiamo di contattarci al nostro indirizzo email.

Quale tipi di pagamento accettate ?

Accettiamo pagamenti tramite Bonifico Bancario, Paypal e Postepay.

Accettate il pagamento in contrassegno ?

No, non accettiamo i pagamenti in contrassegno.

Accettate pagamenti tramite Paypal ?

Certo, accettiamo questo tipo di pagamento.

Accettate pagamenti tramite Postepay ?

Certo. Al termine dell'ordine , se scegliete questo tipo di pagamento, verranno comunicate le coordinate per il pagamento.

Non possiedo nè un conto corrente bancario, nè una carta di credito, come posso pagare ?

Potete pagare tramite Postepay. E' sufficiente recarsi presso un qualsiasi ufficio postale o esercizio abilitato (tabacchi).